“刻梦视觉创作平台”用户服务协议
欢迎使用刻梦视觉创作平台！
“刻梦视觉创作平台”指海南刻梦科技有限公司（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、名称为刻梦视觉创作平台（KEMENG CREATIVE WORKBENCH）的官方网站（kmeng.tech）及其提供的各项产品与服务。在平台中，我们为用户（以下亦称“您”）提供 AI 内容生成（图片、视频、音频和文字生成）、剧本与分镜创作、素材资产管理、三维导演台、生成任务管理、智能助理等功能。
1. 导言
1.1 《“刻梦视觉创作平台”用户服务协议》（以下称“本协议”）是我们与您订立的，就您访问、注册、登录、使用（以下统称“使用”）刻梦视觉创作平台的相关事宜约定双方权利义务的协议。请您注意，我们已经发布、后续可能发布的、不时修改的与平台有关的其他协议（包括《“刻梦视觉创作平台”隐私政策》《“刻梦视觉创作平台”社区自律公约》《AI 功能使用须知》）、活动规则、公告、说明、站内通知等（合称“平台规则”）均属于本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。上述文件与本协议存在不一致的，就 AI 功能的使用以《AI 功能使用须知》为准，就个人信息的处理以《隐私政策》为准，就平台内容秩序以《社区自律公约》为准。
1.2 请您在开始使用平台之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、限制用户权利的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款，我们已将这些重要内容以加粗字体标注，以便于您识别和重点阅读。
1.3 平台的主要适用人群是成年人。如您未满 18 周岁，请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，尤其是其中的未成年人使用条款，并在征得监护人同意后使用平台。
1.4 当您使用平台，则视为您已详细阅读并充分理解本协议，同意作为本协议的一方当事人接受本协议的约束。如您不同意本协议，可以选择不使用平台。
1.5 请您理解，我们有权依平台产品、服务或运营的需要单方决定，将本协议项下的某些服务交由我们的关联方或第三方提供或运营（例如模型推理、云存储与内容分发、内容安全审核、邮件验证码发送、支付结算）。请您在使用该等相关服务时，仔细阅读相应产品页面展示的信息及/或相关规则、协议等文件的内容。我们亦会要求该等关联方或第三方按照法律法规的要求保护您的合法权益。
1.6 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过发送邮件至 info@kmeng.tech 或通过平台公示的客服渠道与我们联系。
2. 平台产品及服务
2.1 在平台中，我们基于人工智能（以下简称“AI”）模型技术，向您提供 AI 内容生成等服务，包括但不限于：文字生成、图片生成、视频生成、音频与音色合成、剧本与分镜生成、三维场景与镜头编排、素材资产管理、生成任务管理。此外，我们还向您提供接口与工具通道（包括应用程序编程接口 API 与 MCP 工具接入），供您以程序化方式调用前述能力。
2.2 您使用平台产品及服务的途径为访问平台官方网站（kmeng.tech）及其移动网页版本。若您通过非官方途径获取平台产品或服务，我们无法保证该版本为官方版本，亦不能保障其能够正常使用。如您因使用非官方途径的版本而遭受损失，除法律法规另有明确规定外，我们不承担任何赔偿或补偿责任。
2.3 您使用平台需自行准备如电脑、手机等相关终端设备，并需将终端设备联网。您应自行承担所需要的上网费、流量费等费用。
2.4 请您了解，平台的部分算力任务可能在您的浏览器本地执行（例如视频抓帧、白模视频合成、画面导出），此过程会占用您设备的处理器、内存、显卡与网络带宽资源。您应合理安排任务规模，避免影响设备的正常使用。
2.5 我们许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的和非独占的合法使用平台的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由我们保留。除非得到我们事先明示的书面授权，您不得以任何未经授权的形式使用平台，包括但不限于改编、复制、传播、爬虫、垂直搜索、镜像或交易等。
2.6 为提升用户体验，或基于整体服务运营、平台安全、合规经营的需要，我们可能不定期更新或变更平台产品或服务，包括但不限于修改、升级、中止或终止相关服务、调整可用模型与线路、提供新服务等。如变更对您的权利义务产生重大影响，我们会以适当方式提示您。
2.7 平台依赖第三方 AI 模型与云服务。因上游服务波动、线路切换、内容审核拒绝、限流或超时导致的任务失败或延迟，我们按第七条与第十三条处理，但不构成违约。为提升任务成功率，平台可能在任务失败后自动切换备用线路重试。
3. 平台账号
3.1 您可以通过邮箱验证码验证的方式注册并登录平台。首次通过邮箱验证后，您需设置 8–15 位、至少包含 3 类字符（大写字母、小写字母、数字、符号）的登录密码，此后可使用用户名或邮箱与密码登录。您应保证所使用的邮箱为您本人合法拥有并能正常接收邮件的邮箱。
3.2 收集您的邮箱地址是履行账号识别、身份验证与安全通知所必要的信息。为满足法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）的要求，在您使用特定功能或法律法规有明确要求时，我们可能要求您补充提供身份信息。如您拒绝提供，我们可能无法向您提供相应功能和服务，但不影响您使用其他功能。
3.3 您可以在未注册或未登录时浏览平台的公开页面，但无法使用 AI 内容生成、项目管理、素材资产管理等功能。在使用某些功能和/或某些单项服务前，您需要注册或登录平台账号。
3.4 您有权自行设置显示名称等账号信息。未经他人明示书面许可，您不得以他人名义开设平台账号，不得假冒仿冒他人姓名、名称、字号、商标、头像等作为账号信息，不得以任何方式误导公众混淆账号所有者。我们有权审核您提交的账号信息，如您提交的账号信息不符合法律、行政法规、政府规章或本协议约定的，我们有权采取警示提醒、限期改正、重置账号信息、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。
3.5 您的平台账号仅限您本人或您所在团队的授权成员使用，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果我们有合理理由认为使用者并非账号注册者的，为保障账号安全，我们有权暂停或终止向该账号提供服务。
3.6 您应自行维护账号的安全性与保密性。您需对账号下的一切行为承担法律责任，包括但不限于您通过该账号发起的一切生成任务、参数提交、内容上传与费用支出。如您遗失登录密码，可通过绑定的邮箱验证后重置；如账号无法通过邮箱自助找回，需联系客服核对身份后由人工重置。因您保管不当等自身原因导致账号被盗，相应损失需由您自行承担。若您发现他人未经许可使用您的账号，或发现任何安全漏洞，请立即通知我们并采取可保护账号安全的相应措施。
3.7 团队空间中，队长与管理员可添加、移除成员并配置权限。被移出团队的成员将立即失去团队空间访问权限，但其个人登录账号继续保留。团队空间内的操作、内容与费用由团队管理者负责。如您通过团队空间使用平台，您理解并同意团队管理者可查看、管理与导出该空间内的项目、素材与操作记录。
3.8 您可以申请注销账号或删除账号信息，具体条件、方式与后果详见《隐私政策》第 3.3 条。您仅能申请注销本人的账号，并应完成账号权属的核验。账号注销后，我们将对账号内的信息做删除或者匿名化等处理，但法律法规或相关规范对信息保存时间或处理方式另有规定的除外。账号注销后，您将无法使用该账号登录平台，也无法找回账号相关的任何内容或信息。账号注销后，您仍应对注销前使用平台的行为承担相应责任。
3.9 根据相关法律法规要求，如您在注册后连续较长时间未登录且未使用平台，我们有权在提前以适当方式提示您之后，冻结或收回您的账号。如账号被收回，账号下保存的信息与使用记录将无法恢复。
4. 用户行为规范
4.1 您知悉并承诺，在使用平台的过程中：您应尊重隐私和道德，并注意保护数据安全，不得输入、上传、分享任何未经授权的个人信息、保密信息（包括但不限于商业秘密）及未经授权的其他类型的信息；您应尊重他人合法权益，确保您的输入内容合法合规、为您本人所有或已获得合法授权，不得侵害他人的著作权、专利权、商标权、肖像权、姓名权、声音权益、名誉权、荣誉权等权益。您不得使用平台进行假冒他人实施侵权违法行为等非法活动，不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用生成、制作、发布或传播谣言、不实信息等违法内容。
4.2 您在生成、制作、发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用生成、合成的非真实信息或其他可能导致公众混淆或误认的信息内容（以下简称“AI 内容”）时，我们有权根据《人工智能生成合成内容标识办法》《网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法》等法律法规和强制性国家标准采取适当方式添加标识；同时，请您仔细阅读并理解相关法律法规和强制性国家标准中的标识管理要求，不得以任何方式遮挡、涂抹、修改或删除我们对 AI 内容添加的标识。请您理解并注意，如您未按照法律法规要求在 AI 内容上添加显式标识，导致公众混淆或误认的，因此所产生的后果和责任均由您自行承担。
4.3 我们致力于提供文明、理性、友善、高质量的创作环境。您可以依照平台功能生成、制作、编辑图片、视频、音频、文字等信息内容，并保证所输入、生成、制作或传播的信息内容（无论是否公开）符合法律法规要求。如您生成或传播涉及国内外时事、公共政策、社会事件等相关信息时，应当准确标注信息来源。
4.4 您不得输入、生成、制作、复制、发布、传播以下违法违规内容：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（9）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权或其他合法权益的；
（11）违反互联网广告相关法律法规的商业广告；
（12）法律、行政法规禁止的其他内容。
4.5 您不得输入、生成、制作、复制、发布、传播以下不良内容，亦应当主动抵制此类内容的传播：
（1）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（3）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（4）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（5）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
（6）煽动人群歧视、地域歧视等的；
（7）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（8）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（9）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施网络暴力行为的；
（10）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（11）其他含有违反法律法规、公共政策、公序良俗，或可能干扰我们正常运营，侵犯其他用户或第三方合法权益的。
4.6 您不得输入、生成、制作、复制、发布、传播含有欺骗性、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康的内容：
（1）任何诈骗、欺诈或误导等欺骗性内容的；
（2）任何暴力和/或自残行为内容的；
（3）任何威胁生命健康、利用危险器械表演，或其表演方法可能危及自身或他人人身和/或财产安全的；
（4）怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险活动的。
4.7 您不得实施扰乱平台经营秩序的行为
包括但不限于发送垃圾信息、商业招揽信息、过度营销信息，提交与任务无关的素材与指令，刻意使用字符组合、拆分请求、改写措辞等方式逃避技术审核，或通过智能助理对话与批注功能骚扰他人。
4.8 我们关于信息内容输入、生成与使用更详细的规范请见《“刻梦视觉创作平台”社区自律公约》。如果我们有合理理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，我们有权进行处理，包括但不限于警示提醒、限制账号功能、在不事先通知的情况下暂停或终止向您提供全部或部分服务等处理措施，并依法追究相关方的法律责任。
5. 网络安全保护
5.1 您不得使用任何插件、外挂、系统或第三方工具对平台的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，包括但不限于使用自动化程序、软件或类似工具未经授权接入平台，收集或处理其中信息、内容。
5.2 您不得进行任何危害平台系统安全的行为，亦不得利用平台从事任何危害计算机网络安全的行为。该等行为包括但不限于：
- 非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
- 提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
- 明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
- 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或账号；
- 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
- 未经许可，企图探查、扫描、测试平台系统或网络的弱点，或其他实施破坏网络安全的行为；
- 企图干涉、破坏平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
- 伪造 TCP/IP 数据包名称或部分名称；
- 对平台进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现平台的源代码；
- 恶意注册平台账号，包括但不限于频繁、批量注册账号；
- 超出正常创作需要的并发请求、批量任务或压力测试，或将平台作为代理、算力或存储通道转售；
- 其他可能危害平台或其他平台计算机网络安全的行为。
5.3 未经我们书面许可，任何用户、第三方均不得自行或协助他人对平台中的信息或内容进行如下行为：
- 利用平台中的信息或内容，用于宣传自身产品、为自身产品增加用户、混淆自身产品与平台的关系等不正当竞争的目的；
- 擅自编辑、整理、改编平台中的信息或内容后，在平台的源页面以外的渠道或平台进行展示；
- 采用技术手段或特殊识别方法，对平台中的信息或内容进行修改、劫持、导流、遮挡、插入、弹窗，或其他导致用户无法正常使用平台的行为；
- 以盗链、冗余盗取、爬虫抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等任何不正当方式盗取、监视、复制、传播、展示、镜像、上传、下载、使用平台中的信息或内容；
- 以隐藏或修改平台域名、平台标识、用户信息等方式使用、传播平台中的信息或内容；
- 利用未经授权获取的平台中的信息或内容用于统计、分类、标注，或用于训练、微调任何第三方模型；
- 将平台中的信息或内容用于我们书面授权范围之外的任何形式的销售和商业使用，或以任何形式向第三方提供或允许第三方使用；
- 干扰平台中的数据，包括篡改用量、消费记录、任务状态等；
- 利用平台产品及服务开发、提供或运营与平台存在竞争关系的产品、模型或服务；
- 其他非法获取或使用平台中的信息或内容的行为。
5.4 如果我们有合理理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，或您有其他行为导致平台的信息和内容受到不利影响，或导致平台用户的权益受损的，我们有权进行处理，包括在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关方的法律责任。
6. 投诉举报
6.1 我们设立公众投诉、举报的反馈机制。您可按照我们公示的反馈路径（客服邮箱、客服微信）向我们投诉、举报各类违反法律法规、本协议约定的行为及内容。我们将及时受理和处理您的投诉、举报，以共同营造风清气正的网络空间。
6.2 如您发现平台内存在任何侵犯您权利的内容，可通过发送邮件至 info@kmeng.tech 通知我们，并提供您享有相关权利的证据。我们将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。如您的内容被相关权利人投诉侵权并被处理，且您不认可处理结果，您应通过同一渠道向我们提交不侵权声明及相关权利证明材料进行申诉，我们同样将会依据相关法律规定及时处理您的申诉。
6.3 我们核查投诉与举报后，会在验证相关身份后的 15 个工作日内反馈处理结果。恶意投诉或虚假投诉的，我们将保留追究责任的权利。
7. 违约处理
7.1 如果您违反含平台规则在内的本协议约定，我们有权视情况采取预先警示、拒绝生成或导出、立即停止传输信息、删除内容、短期禁止使用相关功能、限制账号部分或者全部功能，直至终止提供服务、永久关闭账号、禁止重新注册及法律法规规定的其他处置措施。对于因此造成平台功能不可用、账号信息删除、内容删除、无法正常获取账号内资产或其他权益等不利后果，应由您自行承担。对已删除的用户信息或内容，我们有权不予恢复。
7.2 如果您采取不正当或作弊等手段参与平台内举办的活动（包括优惠、赠送、特价档位等），我们有权限制或取消您参与活动的资格，取消或撤回相应权益。如您已领取，我们有权要求您退回或以等值方式补足。
7.3 我们有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违法犯罪的行为，我们将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。
7.4 我们尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权、肖像权、声音权益等合法权益。如您侵犯任何第三方的上述权利及合法权益，引起第三方投诉、举报或以诉讼等方式维权索赔的，我们有权根据法律法规要求采取必要措施。因您的行为导致我们向任何第三方承担赔偿责任，或遭受国家机关处罚，或受到其他经济损失或商誉损失的，您应赔偿我们因此遭受的全部损失。
7.5 因您违规被终止服务的，未使用的积分按实际违规情形处理：一般违规可退还未消费部分；涉及违法内容、攻击平台、恶意套利等严重情形的，我们有权不予退还并保留追究责任的权利。
8. 用户个人信息保护
8.1 我们与您一同致力于个人信息的保护。保护用户个人信息是我们的基本原则之一。
8.2 您在使用平台的过程中，可能需要提供您的个人信息，以便我们向您提供更好的服务和相应的技术支持。当您开启或使用平台时，为实现您选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。
8.3 我们将依法保护您查阅、复制、更正、补充、删除相关个人信息以及撤回授权、注销账号的权利，并将运用加密技术、去标识化与匿名化处理等与平台产品及服务相匹配的安全技术措施保护您的个人信息。
8.4 关于个人信息的收集、使用、存储、共享与您的权利，详见《“刻梦视觉创作平台”隐私政策》，该政策与本协议共同适用。
9. 知识产权
9.1 平台产品和服务的全部知识产权归我们所有，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等，但相关权利人根据法律规定应享有权利的除外。我们提供平台产品及服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有，或我们已获得有效授权。
本条是我们与许多公开 AI 平台差异最大的地方，请您重点阅读 9.2 与 9.3。
9.2 输入内容的权利归您。您在使用平台期间向平台提交的文字、图片、音视频、剧本、分镜等内容（合称“输入内容”），其知识产权及其他合法权益归您或依法享有该权利的权利人所有。您理解并承诺，输入内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分，均由您原创或已获合法授权，不存在违反法律法规规定、侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权及人格权、个人信息权益等其他权益）、违反公序良俗的内容。
9.3 生成内容的权利归您，可自由商用，我们不加限制。平台接收并响应您的输入内容而生成的图片、视频、音频、文字等成果（合称“生成内容”），其权利归您所有。您可以将其用于商业或非商业用途，无需另行取得我们的许可，我们不对生成内容主张任何权利，不收取任何权利金或收益分成。
9.4 您理解并同意，生成内容能否用于特定商业场景，还取决于您所使用模型服务商的许可条款与适用法律。我们会优先选择允许商业用途的模型线路；如您计划将生成内容用于重大商业项目，可事先向我们确认所用线路的商用许可情况。
9.5 我们不会将您的输入内容、生成内容用于训练、微调、蒸馏或评测任何人工智能模型，也不会将其提供给任何第三方用于上述目的。详见《AI 功能使用须知》第 1.3 条。
9.6 为使服务正常运行，您授予我们一项仅在提供服务所必需范围内的、非独占、免费的处理许可，用于存储、缓存、转码、生成缩略图、在您的资产库中展示，以及将必要的提示词与素材投递至上游模型服务商以完成您发起的生成任务。该许可的范围以完成本次服务为限，不包含将您的内容用于模型训练、对外宣传推广或向无关第三方提供。该许可随您删除相应内容或注销账号而终止，法律要求留存的除外。
9.7 未经您事先书面同意，我们不会将您的项目、剧本、角色形象、生成成果用于案例展示、对外宣传、广告营销或研究发布。
9.8 我们为平台开发、运营提供技术支持，并对平台开发和运营过程中产生的、不含您内容的运营数据与统计信息（如任务量、故障率、线路可用性）享有法律法规允许范围内的全部权利。
9.9 请您在任何情况下都不要擅自使用、去除或篡改“刻梦科技”“KEMENG”“刻梦视觉”“kmeng.tech”等与平台品牌相关的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他品牌标识（统称为“标识”）。未经我们事先书面同意，您不得将前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、注册域名等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用或其他有权处理该些标识的行为。您不得使用上述标识对外暗示与平台存在官方合作、代理或背书关系。由于您违反本协议使用、去除或篡改标识给我们或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。
10. 计费与退款
10.1 平台采用积分制计费，10 积分 = 1 元人民币。积分用于支付生成类服务，按次、按张、按秒、按条或按百万 token 等方式计价，具体单价以提交生成前页面展示的价格为准。您可以在账户页查看积分余额、消费流水与返还记录。
10.2 提交生成任务时，平台按展示价格校验并扣减积分；余额不足时任务不会提交。若平台提供特价档位，特价仅适用于活动规则限定的模型、时长与参数组合，不符合条件的请求按标准价计费。
10.3 生成失败自动返还。任务因上游报错、超时、内容审核拒绝、线路不可用等原因最终失败时，平台将按原扣费金额自动返还至您的账户，无需单独申请。因您主动取消或参数错误导致失败的，按页面提示处理。
10.4 平台在提交前会对参考素材、文件大小（单个文件上限 500MB）、时长与内容进行基础校验；被校验拦截的请求不会产生费用。
10.5 已成功交付的生成结果不支持以“效果不满意”为由退款。如认为存在重复扣费、计费错误或任务异常，请在 30 日内联系我们，我方核对任务记录后处理。
10.6 积分为服务预付凭证，不可提现、不可转让、不计利息。因违规被封禁的账号，积分按第 7.5 条处理。
11. 税收
根据国家法律法规的规定，您在平台产生的收入或获得的奖励、收益等可能需要缴纳相关税费或办理纳税申报。您理解并同意，我们根据税务机关的要求代扣代缴税款或代为办理纳税申报时，可能需要收集或使用您的个人信息和涉税资料，您应该配合我们积极履行纳税义务。
12. 关于单项服务与第三方服务的特殊约定
12.1 平台中包含我们以各种合法方式获取的信息或信息内容链接，同时也包括我们合法运营的其他单项服务。我们有权不时地增加、减少或变更这些服务的设置。
12.2 某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。一旦您开始使用上述服务，则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。
12.3 您在平台中使用第三方提供的产品或服务时（包括上游模型服务、第三方支付），除遵守本协议及平台规则外，还可能需要您仔细阅读、同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方产品或服务产生的争议、损失或损害，需由您自行与第三方依据相关协议解决。
12.4 您通过平台使用第三方支付服务时，该支付服务由具备合法资质的第三方提供，除受本协议约束外，还受第三方支付服务方及金融机构的条款和政策约束。我们不直接收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
13. 未成年人使用条款
13.1 平台的主要适用人群是成年人。若您是未满 18 周岁的未成年人，您应在监护人指导下认真阅读本协议，经您的监护人同意本协议后，方可使用平台。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过平台公示渠道通知平台处理相关账号，平台有权对相关账号的功能进行限制。
13.2 我们重视对未成年人个人信息及隐私的保护。我们特别提醒您在填写未成年人个人信息时应加强保护意识并谨慎使用和发布包含未成年人素材的内容。您应当取得使用和展示未成年人的肖像、声音等信息的全部合法授权及同意。如相关内容侵犯未成年人权利，我们在收到权利人通知或基于其他保障未成年人合法权益的考虑，有权处理相关内容并视情况通知您。
13.3 我们将与监护人共同努力，保护未成年人身心健康。如果您是监护人，您亦应履行对未成年人的监护义务，关注未成年人网络安全，引导未成年人健康合理使用网络。
13.4 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；（3）要增强自护意识，不随意约会网友；（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
13.5 监护人特别提示：（1）如您的被监护人使用平台，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为。如您的被监护人申请注册或登录平台账号，我们有权认为其已取得您的同意。（2）您的被监护人在使用平台时可能使用付费功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的账号使用付费功能。
14. 功能的局限性和责任声明
14.1 生成式及深度合成人工智能可以为社会带来当前和潜在的好处，但是，由于技术限制或伦理问题，我们也十分关注 AI 技术能力被滥用的可能。我们在此提醒，您选择和使用平台，应充分知悉并同意：
（1）鉴于现阶段科学技术的局限性以及人工智能的性质，我们难以保证生成内容的真实性、准确性、可靠性、独特性。相同或相似的输入内容，平台的生成结果可能相同或相似。如输入内容包含参考图等素材，生成内容可能与您上传、发布的内容存在不同程度的相似性。请您结合自身需求对生成内容进行客观、审慎的评估，避免对生成内容产生任何依赖或将其作为您采取或避免采取任何行动的依据。我们建议，在您根据生成内容采取任何行动之前，应当严肃考虑进一步咨询专业人士的建议，特别是与健康、医疗、财务、投资、保险、法律等涉及对您或您的相关方可能产生重大影响的事宜。
（2）您应科学理性认识和依法使用生成式及深度合成人工智能技术（详见《AI 功能使用须知》），了解并严格遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规的要求，承担因您自身违法行为可能导致的法律责任。平台对生成内容不作任何保证，您应当对生成内容自行加以客观、审慎的判断和验证，您根据生成内容所作出的任何判断或据此作出的后续相关操作行为所带来的后果和责任，均由您自行承担。
（3）请您了解，我们非常重视模型生成内容的安全问题，将努力采取合理的安全措施来过滤不当、有害内容，尽可能使其符合预期，但可能仍有与预期不符的情况出现。如果您遇到此种情况，请及时与我们反馈，我们将基于您的反馈持续优化。
（4）模型生成内容不代表平台的态度、观点或立场。由于技术局限性，不排除生成内容不合理、有瑕疵或存在其他问题。如您有任何疑问或需要帮助，欢迎通过客服渠道联系我们。
14.2 您理解并同意，我们提供的平台产品及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们不对下述情形进行任何明示或暗示的保证：
（1）平台产品及服务完全适合您的使用要求、符合特定用途，经由我们取得的任何产品、服务或其他信息符合您的期望；
（2）平台产品及服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现任何错误，永久可用；
（3）平台产品及服务中任何错误都将能得到更正；
（4）您在使用平台产品及服务过程中不面临任何风险。
14.3 我们会尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但平台产品及服务可能会受多种因素的影响或干扰。您理解并同意，因下述情况导致服务暂停、中止、终止或造成任何损失的，我们在法律法规允许范围内免于承担责任：
（1）因不可抗力等因素，包括但不限于政府行为、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、战争、罢工、骚乱、疫情等；
（2）因电力故障、通讯网络故障、黑客攻击、恶意程序攻击、病毒、第三方服务瑕疵（包括上游模型服务商变更、限流、封停线路）等我们不能控制的因素；
（3）我们对平台产品及服务的相关系统或设备进行检修、维护、升级、保养。我们将尽最大努力在此种情况下事先通知您。
14.4 如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、账户密码、推广等信息的，请您格外谨慎对待并自行判断，对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，除法律法规另有明确规定外，我们不承担任何直接、间接、连带或惩罚性的赔偿责任。
14.5 我们依法对平台内生成与传播的内容履行审核义务，并采取技术识别与人工巡查相结合的方式处置违法违规内容，具体审核与处置措施见《社区自律公约》。但受技术条件限制，我们无法保证识别全部违规内容；对未被及时发现的内容，我们在已尽合理注意义务的范围内不承担责任。
14.6 本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益。我们在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证我们的判断完全与司法机关、行政机关的判断一致。
14.7 除非我们另行明确约定或承诺，我们不保证平台在除官方发布以外的司法辖区内均合法、适当。如果您在平台官方发布以外的司法辖区使用平台，您确认该等使用行为是您自身的主动意愿，您将自行保证您的使用行为符合当地所有适用法律的要求，并自行承担相应的风险、责任。
14.8 尽管我们已经尽了最大努力确保功能服务的连贯性和安全性，但由于现阶段科学技术的局限性，我们无法确保所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险。因此，除法律法规另有明确规定外，在任何情况下，我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，该等损害包括但不限于您因使用平台而遭受的利润损失、您因使用平台功能服务或您依赖生成内容所采取的任何行为而遭受的损失。除法律法规另有明确规定外，我们对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用平台期间而向我们支付的费用总额（如有）。
15. 通知
15.1 为给您提供更好的服务，或因国家法律法规、政策调整，技术条件、产品功能等变化需要，我们会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，我们会在平台官方网站发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒您更新的内容。如您继续使用平台，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。如您对修订后的协议内容存有异议的，请立即停止登录或使用平台。
15.2 我们对您的通知可能会以包括但不限于系统提示、页面弹窗或提示、公告、站内通知、邮件等方式中的一种或多种进行。如果您在平台中预留的联系方式发生变化的，您应当及时更新。我们的通知可能对您的权利义务有重大影响，您应注意保持可联系状态并及时查阅上述通知内容。
16. 其他
16.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何约定因与相关法律法规抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
16.2 本协议的签署地点为中华人民共和国海南省。若您与我们发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至我们住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
16.3 本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何约定的含义或解释。
16.4 您和我们均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成我们对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
17. 联系我们
- 运营主体：海南刻梦科技有限公司
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